Tout pour leur bien-être

Des accessoires pour chiens, chats et nouveaux animaux de compagnie : harnais, colliers, gamelles, gourdes, tapis, couchages et jouets. Chaque univers a ses rayons, et chaque fiche précise les tailles, les matières et l'entretien. Petlib ne vend ni alimentation ni produits de soin.

Sur trois critères, les mêmes pour les trois univers : le confort de l'animal, sa sécurité, et l'utilité réelle de l'objet au quotidien. Nous écartons ce qui est joli mais inconfortable, et ce qui ne sert qu'une fois. La composition et les caractéristiques techniques figurent sur chaque fiche, pour que le choix se fasse sur des faits plutôt que sur une photo.

Le mode de livraison se choisit au moment de la commande, et le délai correspondant s'affiche avant le paiement. Dès l'expédition, vous recevez un e-mail contenant un numéro de suivi qui vous permet de suivre l'acheminement.

Oui. Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour nous le retourner et être remboursé. Le produit doit être complet et dans un état permettant sa revente. Une taille qui ne va pas, un couchage trop petit pour l'endroit prévu : c'est exactement ce que ce délai couvre.

Par la page Contact, du lundi au vendredi de 9 h à 18 h. Si votre question porte sur un achat, indiquez votre numéro de commande : la réponse est plus rapide.